Datenschutzerklärung

Das StuWiCard-Programm wird im Auftrag der Stadt Ludwigsburg von der Syrcon GmbH, Torstr. 33, 10119 Berlin durchgeführt. Wenn nachfolgend auf „wir“ oder „uns“ Bezug genommen wird, bezieht sich dies stets auf die Syrcon GmbH.

1. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Die Syrcon GmbH ist für die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verantwortlich. Zusätzlich sind in bestimmten Situationen die Partnerunternehmen des StuWiCard-Programms selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Dies könnte der Partner vor Ort sein, bei denen Sie durch den Einsatz Ihrer StuWiCard oder die Angabe Ihrer StuWiCard-Nummer Guthaben einlösen können (nachfolgend als „Partner“ bezeichnet).

Die Einzelheiten werden nachfolgend erklärt. Die aktuellen Partner des StuWiCard-Programms finden Sie jederzeit auf der Website www.ludwigsburg.de/stuwi.

Bei Fragen zum Datenschutz im Rahmen des StuWiCard-Programms können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie erreichen ihn per Post unter Syrcon GmbH, Datenschutzbeauftragter, Torstr. 33, 10119 Berlin oder per E-Mail an datenschutz@syrcon.com.

2. Welche Daten sind zur Anmeldung und Teilnahme am StuWiCard-Programm erforderlich?

2.1 Teilnehmerdaten

Für die Anmeldung zum StuWiCard-Programm benötigen wir verschiedene Angaben zu Ihrer Person, ohne die Sie nicht an dem StuWiCard-Programm teilnehmen können. Diese sogenannten „Teilnehmerdaten“ sind: Ihr Name, Ihre E-Mailadresse, der Name Ihrer Hochschule, Ihre Matrikelnummer und Ihr Geburtsdatum.

2.2 Programmdaten

Wenn Sie Ihre StuWiCard bei einem Partner des StuWiCard-Programms einsetzen, um Guthaben einzulösen, wird dieser die sogenannten „Programmdaten“ speichern und uns mitteilen, damit wir Ihrem StuWiCard-Konto die Guthabeneinlösungen belasten können. Diese Programmdaten sind: Ihre StuWiCard-Nummer, Angaben über die Höhe des eingelösten Guthabens, Lieferdatum und -adresse und mögliche Inanspruchnahme von Händleraktionen.

3. Freiwillige Angaben

Bei der Anmeldung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt können Sie uns zusätzliche „freiwillige Angaben“ über sich mitteilen.

4. Wofür werden meine Angaben verwendet?

4.1 Teilnahme am StuWiCard-Programm

Um Ihre Teilnahme am StuWiCard-Programm entsprechend den Teilnahmebedingungen zu ermöglichen, verwenden wir Ihre Teilnehmerdaten und Programmdaten, die uns von den Partnern mitgeteilt werden, zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Artikel 6 (1) (b) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wie im Folgenden erläutert.

Die Teilnehmerdaten verwenden wir, um Ihr StuWiCard-Konto anzulegen, zu verwalten und ggf. zu aktualisieren, damit Sie Guthaben einlösen können. Darüber hinaus nutzen wir diese Daten, um Sie über Ihren Guthabenstand sowie über aktuelle Aktionen, neue Partner, neue Programmbestandteile sowie Programmänderungen zu informieren und Ihnen ggf. Coupons in nicht-individualisierter Form zur Verfügung zu stellen.

Die Programmdaten verwenden wir, um Ihnen Ihr Guthaben nach dem Einsatz Ihrer Karte zu aktualisieren und mit den jeweiligen Partnern abzurechnen. Für denselben Zweck werden auch die Partner die bei ihnen jeweils angefallenen Programmdaten verarbeiten und nutzen.

Wir verwenden Teilnehmerdaten, Programmdaten sowie freiwillige Angaben und Angaben aus anderen Programmteilen aller Teilnehmer überdies auf aggregierter, nicht-personenbezogener Basis für statistische Auswertungen. Ferner verwenden wir Ihre Teilnehmerdaten und Ihre Programmdaten (StuWiCard-Nummer, Ort und Zeitpunkt des Karteneinsatzes sowie Einkaufswert) zu Zwecken der Betrugsverhinderung zur Wahrung berechtigter Interessen auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DSGVO. Die von Ihnen gespeicherten Daten können zu diesem Zweck auch an eine Behörde oder den betroffenen Partner übermittelt werden.

4.2 Werbung und individualisierte Angebote

Das StuWiCard-Programm ermöglicht es Ihnen, durch den Einsatz Ihrer StuWiCard Guthaben einzulösen und an Aktionen der Händler teilzunehmen.

Wir verwenden daher Ihre Teilnehmerdaten, Ihre Programmdaten und ggf. Ihre freiwilligen Angaben zu Zwecken der Werbung (z. B. in Form von Partnerangeboten) für allgemeine Untersuchungen über bestimmte Produktgruppen und die Erstellung individualisierter Angebote, Aktionen und Coupons nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, sofern Sie eine entsprechende Freigabe erteilt haben.

4.2.1 Verarbeitung ohne Vorliegen Ihrer Einwilligung

Wenn Sie die Einwilligung für die Verwendung Ihrer Teilnehmerdaten, Programmdaten und ggf. Ihrer freiwilligen Angaben zu Zwecken der Individualisierung nicht erteilt oder widerrufen haben, werden wir Ihre Teilnehmerdaten, Ihre Programmdaten sowie Ihre freiwilligen Angaben in allgemeiner Form zur Wahrung berechtigter Interessen auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DSGVO verwenden.

Sie können dieser Form der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen (siehe hierzu auch Ziffer 8). Bei Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Daten zukünftig nicht mehr für Werbezwecke verwenden. Sie können dann zwar weiterhin am StuWiCard-Programm teilnehmen, aber Sie werden nicht mehr alle Vorteile nutzen und nur noch eingeschränkt Punkte sammeln können, da Sie zukünftig keine nach Kategorien ausgewählten Coupons mehr zugesandt bekommen. Sie erhalten dann lediglich die Mitteilungen, die zur Programmteilnahme notwendig sind, wie das Punktestandsmailing, sowie Coupons in nicht-individualisierter Form (siehe hierzu auch Ziffer 4.1).

4.2.2 Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 (1) (a) DSGVO)

Wenn Sie Ihre Einwilligung für die Verwendung Ihrer Teilnehmerdaten, Programmdaten sowie ggf. Ihrer freiwilligen Angaben und Ihrer bei der Nutzung des Newsletters anfallenden Daten zu Zwecken der Individualisierung erteilt haben, werden wir und der Kartenpartner diese Daten verwenden, um herauszufinden, welche konkreten Produkte, Leistungen und Partner Sie interessieren.

Dies ermöglicht es uns und dem Kartenpartner, Ihre individuellen Interessen besser einschätzen zu können und Ihnen auf dieser Grundlage interessenbezogene Aktionen, Coupons und Angebote zukommen zu lassen.

Wir und der Kartenpartner werden Ihnen die Aktionen, Coupons und Werbung auf Grundlage Ihrer persönlichen Interessen per Post oder (sofern Sie dem zugestimmt haben) per E-Mail übersenden. Entsprechende interessenbezogene Werbung wird Ihnen auch in anderen Programmteilen angezeigt (z. B. im Newsletter, in Form zusätzlicher Coupons). Ihre Einwilligung ist selbstverständlich freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (siehe hierzu auch Ziffer 8).

4.3 Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, werten wir Ihr Nutzerverhalten auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DSGVO aus, um besser zu verstehen, welche Produkte und Leistungen unsere Teilnehmer interessieren (siehe hierzu auch Ziffer 4.2).

Hierzu beinhaltet der Newsletter kleine Bild-Dateien, die von der Website geladen werden und es uns ermöglichen festzustellen, wann der Newsletter geöffnet wurde. Außerdem erfahren wir, auf welche im Newsletter enthaltenen Links geklickt wird. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Nutzerverhalten ausgewertet wird, können Sie sich jederzeit mit zukünftiger Wirkung vom Newsletter abmelden. Einen Abmeldelink finden Sie unten in jeder Ausgabe des Newsletters.

5. An wen übermittelt Syrcon meine Daten?

Wir übermitteln im Rahmen der in Ziffer 4 beschriebenen Zwecke die von Ihnen während des Anmeldevorgangs mitgeteilten Teilnehmerdaten (ausschließlich voller Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum) und ggf. deren Aktualisierungen an den Kartenpartner.

6. Einsatz von Dienstleistern

Die Syrcon GmbH und die Partner werden bei der Durchführung Ihrer Teilnahme am StuWiCard-Programm beauftragte Dienstleister (Auftragsverarbeiter, z. B. Rechenzentren und Versanddienstleister) weisungsgebunden einsetzen, unter anderem für die Versendung von Briefen oder E-Mails oder die Prämienabwicklung. Sämtliche Auftragsverarbeiter erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen jeweils erforderlich ist.

Sämtliche Dienstleister haben Ihren Firmensitz in der Bundesrepublik Deutschland.

7. Wie lange werden die Angaben zu meiner Person gespeichert?

Solange Sie am StuWiCard-Programm teilnehmen, werden wir Ihre Teilnehmerdaten und freiwilligen Angaben weiterhin speichern. Ihre Programmdaten werden für die Dauer von 10 Jahren gespeichert. Nach Beendigung Ihrer Teilnahme werden wir diese Angaben noch für die Dauer von vier Jahren aufbewahren, bevor sie gelöscht werden. Sofern Teile Ihrer Angaben gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterfallen, weil sie z. B. die Grundlage von Abrechnungen waren, werden wir diese Angaben bis zum Ende der gesetzlichen Frist, derzeit 6 bis 10 Jahre, aufbewahren.

8. Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine persönlichen Angaben?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten. Sollten Daten über Ihre Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie können Ihre Teilnehmerdaten und freiwilligen Angaben bei unserem Kundenservice einsehen und aktualisieren.

Sie haben außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Angaben nach Maßgabe von Artikel 17 bzw. 18 DSGVO zu verlangen. Nähere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie unter Ziffer 4. Der Widerruf ist zu richten an: Syrcon GmbH, Datenschutzbeauftragter, Torstr. 33, 10119 Berlin oder datenschutz@syrcon.com. Schließlich haben Sie auch das Recht, eine elektronische Kopie Ihrer Teilnehmer- und Guthabendaten sowie Ihrer freiwilligen Angaben zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Sollten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen oder haben Sie allgemein Fragen zum Datenschutz rund um das StuWiCard-Programm, können Sie sich jederzeit an unseren

Datenschutzbeauftragten per Post oder per E-Mail unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden. Sie haben auch das Recht, sich an eine Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen. Die für die Syrcon GmbH zuständige Behörde ist Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Deutschland. Sie können sich aber auch an die Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort wenden, die Ihr Anliegen dann an die zuständige Behörde weiterleiten wird.

Teilnahmebedingungen

1. Beschreibung des Studenten Willkommen Programms (StuWi)

1.1 Das StuWi-Programm der Stadt Ludwigsburg ermöglicht es Ihnen, bei allen angeschlossenen Partnerunternehmen Premium oder Standardvorteile einzulösen. Die Teilnahme ist kostenlos.

1.2 Betreiber des StuWi-Programms und Ihr Vertragspartner ist die Stadt Ludwigsburg, die die Syrcon GmbH mit dem Systembetrieb beauftragt hat. Nähere Informationen zum Programm sowie zu den angeschlossenen Partnerunternehmen und deren teilnehmenden Geschäften und Regionen finden Sie im Internet unter www.ludwigsburg.de/stuwi.

1.3 Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und der Stadt Ludwigsburg. Mit Ihrer Anmeldung zum Programm erkennen Sie die Teilnahmebedingungen als verbindlich an. Es gilt deutsches Recht.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

2.1 Jeder Studierende an den Ludwigsburger Hochschulen kann am StuWiCard-Programm teilnehmen.

2.2 Sie können sich auf Grundlage dieser Teilnahmebedingungen online anmelden.

2.3 Sobald wir Sie aufgrund einer vollständigen und korrekten Anmeldung als Teilnehmer registriert haben, eröffnen wir zu Ihren Gunsten ein entsprechendes StuWi-Konto. Mit der Eröffnung des Kontos kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Stadt Ludwigsburg zustande. Einer besonderen Erklärung Ihnen gegenüber bedarf es zum Vertragsschluss nicht.

2.4 Die Teilnahme am StuWi-Programm ist nicht übertragbar. Ihr Anspruch auf Einlösung von Guthaben und Vorteilen ist nicht auf Dritte übertragbar.

3. StuWiCard-App und PIN, Ersatzkarte(n)

3.1 Im Anschluss an Ihre Anmeldung können und sollten Sie sich im App Store oder Google Play Store die StuWi-App herunterladen. Zur Anmeldung sind dort die StuWiCard-Kartennummer, das Geburtsdatum und die Postleitzahl des Wohnortes einzugeben. Danach können sich die StuWiCard-Inhaber durch vorzeigen der App identifizieren.

3.2 Zum Login im StuWi-Portal unter www.ludwigsburg.de/stuwi sind die Kartennummer sowie das Geburtsdatum in der Form TT.MM.JJJJ als Login einzugeben. In dem Login-Bereich sind u. a. sämtliche Buchungen und der Kontostand dargestellt.

3.3 Wenn Ihnen eine StuWiCard verloren geht oder sonst abhandenkommt, werden Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Nur so können wir Ihre Bonus-Karte sperren und Ihnen eine Ersatzkarte zukommen lassen, um Sie vor missbräuchlichen Verfügungen über Ihr StuWiCard-Konto zu schützen.

3.4 Bei Verlust oder Beschädigung der Bonus-Karte(n) oder bei Verlust der PIN können Sie kostenlos eine Ersatzkarte beantragen.

4. Einlösung von Guthaben und Standardvorteilen der StuWiCard

4.1 Gegen Vorlage einer StuWiCard oder der StuWiCard-App können Sie bei den Akzeptanzstellen das ggf. hinterlegte Guthaben aus dem Premiumvorteil oder die ausgelobten Standardvorteile einlösen.

4.2 Die Akzeptanzstellen legen die Standardvorteile selbst fest. Soweit die Partner nichts anderes vorsehen bzw. mit Ihnen vereinbart haben, gelten im Übrigen nachfolgende Grundsätze.

4.3 Die Syrcon GmbH und die Akzeptanzstellen behalten sich auch nach einer endgültigen Buchung vor, diese zu stornieren, wenn das zugrunde liegende Rechtsgeschäft rückgängig gemacht wird (z. B. durch Rücktritt, Umtausch etc.) oder wenn sonstige Voraussetzungen für die Gutschrift entfallen (z. B. Nichtzahlung bezogener Waren). Entsprechendes gilt im Fall von Fehlbuchungen oder Missbrauch des Programms (z. B. durch Scheintransaktionen).

5. StuWiCard-Konto und Verfall des Guthabens

5.1 Sie können den Stand Ihres Bonuskontos jederzeit gegen Eingabe Ihrer Kartennummer und PIN online abrufen.

5.2 Der gutgeschriebenen Bonus verfällt mit Ablauf von 36 Monaten seit der Gutschrift, und zwar jeweils zum Ende des laufenden Jahres (Beispiel: Wenn die Punkte am 04.04.2019 gutgeschrieben wurden, verfallen sie am 31.12.2022). Nach Verfall kann der Bonus nicht mehr eingelöst werden.

5.3. Der gutgeschriebene Premiumvorteil verfällt ebenfalls mit Verlegung des Hauptwohnsitzes in eine andere Stadt.

6. Kündigung und Änderungen der Teilnahmebedingungen

6.1 Sie können Ihre Teilnahme am StuWiCard-Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Es reicht aus, wenn Sie uns die Kündigung per E-Mail an kundenservice@syrcon.com übermitteln oder schriftlich an die in Ziffer 1.2 genannte Adresse richten.

6.2 Sollten wir das Vertragsverhältnis mit Ihnen kündigen, werden wir den Grund hierfür angeben und eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Ende des Kalendermonats einhalten. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Missbrauch des Programms, Scheintransaktionen) bleibt unberührt. Unsere Kündigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail.

6.3 Bei Beendigung des Vertrages können noch nicht eingelöste Guthaben gemäß den Bestimmungen in Ziffer 4 während einer Auslauffrist eingelöst werden. Diese Auslauffrist beträgt drei Monate ab dem Datum der Vertragsbeendigung. Die StuWiCard ist unverzüglich nach Ablauf vorstehender Auslauffrist von Ihnen zu vernichten.

6.4 Wir behalten uns vor, diese Teilnahmebedingungen und ggf. ergänzende Bedingungen zu ändern, insbesondere an veränderte rechtliche und technische Verhältnisse anzupassen. Die Bedingungen sind in ihrer jeweils aktuellen Fassung online auf unserer Webseite abrufbar. Für Sie lediglich vorteilhafte oder neutrale Änderungen werden sofort wirksam. Das Gleiche gilt für Anpassungen, die aufgrund geänderter Rechtslage erforderlich werden. Alle übrigen Änderungen, insbesondere soweit sie für Sie nachteilig sind und nicht auf veränderter Rechtslage beruhen, werden Ihnen gegenüber nur wirksam, wenn wir Ihnen die Änderungen ausdrücklich mitgeteilt haben und Sie nicht innerhalb eines Monats nach Mitteilung schriftlich Ihre Teilnahme kündigen. Auf diese Folge werden wir in der Mitteilung nochmals gesondert hinweisen.